Vind hier het antwoord op veelgestelde vragen over de verzending en betaalmogelijkheden, heb je toch een andere vraag waarop je het antwoord niet vindt?
Neem dan hier contact op.

Naar welke landen wordt er verzonden?

Digitale producten komen als download in de bevestigingsmail van je bestelling, deze kunnen wereldwijd besteld worden.

Standaard wordt er naar België en Nederland verzonden.

Wenst u een verzending naar een ander Europees land dan hierboven vernoemd? Neem dan contact op voor een oplossing op maat.

Wanneer kan ik mijn bestelde producten verwachten?

Digitale producten komen met de bevestigingsmail in een directe downloadlink.

België en Nederland: 
Thuislevering: 1-2 werkdagen
Brievenpost: 3-4 werkdagen
Mondial Relay punt: 3-4 werkdagen

België afhaalpunt Bpost: 1-3 werkdagen

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Op digitale producten betaal je geen verzendkosten, aangezien deze via e-mail aangeleverd worden.

Aankopen vanaf €75 worden GRATIS verzonden.

Afhalen bij Het Kunstig Wolletje: Op afspraak, ook mogelijk in avonduren en weekend.

Brievenpost (Bpost PRIOR)

België:
Genormaliseerde zending (max.50gr, <5mm dikte): € 2,50
Niet-genormaliseerde zending (max.100gr, <3cm dikte): € 4,80
Nederland:
Genormaliseerde zending (max.50gr, <5mm dikte): € 2,95
Boven de 50gr wordt enkel via pakketdienst verzonden.

Pakketdienst PostNL

België:

€ 6,50 (tot 20kg)

Nederland:

€ 7,95 (tot 20kg)

Bpost thuislevering (België)

€ 6,95 (tot 5kg)

Afhaalpunt Bpost (België)

Deze optie is enkel mogelijk voor leveringen binnen België.
Kies alvorens af te rekenen jouw afhaalpunt.

0-2kg:   € 5,00
2-10kg: € 5,50

Afhaalpunt Mondial Relay

België:

0-2kg:  € 3,75
2-5kg:  € 4,50
5-7kg:  € 5,50

Nederland:

0-2kg:  € 3,99
2-5kg:  € 5,00
5-7kg:  € 6,50

 

Wat moet ik doen bij een retour?

Het volledige retourbeleid vind je hier.

Voor digitale producten is er geen retour mogelijk, dit kan enkel voor fysieke producten. Bij het terugzenden van producten ontvangt u het aankoopbedrag terug zodra alle producten in originele staat terug aangekomen zijn. 

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Bancontact
Kredietkaart
KBC betaalknop
Belfius Pay Button
IDEAL
Klarna (achteraf betalen)